六月，是生機盎然的季節(jié)。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）迎來與客戶們暖心相聚的時刻。

日前，中國人壽壽險公司正式拉開2024年第十八屆國壽616客戶節(jié)的序幕。本屆客戶節(jié)以“牽手國壽 智享未來”為主題，旨在通過一系列豐富多彩的活動，進一步提升金融服務(wù)的便利性、普惠性和可得性，為廣大客戶帶來更加放心、省心和貼心的綜合金融服務(wù)體驗。

作為壽險行業(yè)頭部企業(yè)，中國人壽壽險公司始終堅持“以客戶為中心”的理念，一直致力于優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗。此次客戶節(jié)期間，該公司進一步豐富“線上+線下”活動形式，通過多樣化的互動體驗，為廣大客戶帶來了一場別開生面的節(jié)日盛宴，讓客戶在活動參與中感受到公司的關(guān)懷與溫暖。

在數(shù)字化時代，中國人壽壽險公司緊跟潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，精心打造了集國潮、科技、歡樂為一體的線上活動專區(qū)，為客戶提供豐富多彩的互動體驗。通過四款趣味互動游戲、集徽章打卡、感恩回饋等多種形式，與客戶進行深度互動。在6月16日當天，公司推出感恩回饋“接福袋”活動，客戶有機會獲得精美禮品。同時，公司還推出了“我與客戶節(jié)的故事”征集活動，旨在發(fā)現(xiàn)、記錄和傳播客戶與客戶節(jié)的美好瞬間。

在客戶節(jié)期間，中國人壽壽險公司集中展示了近20款高質(zhì)量產(chǎn)品，包括個人養(yǎng)老金產(chǎn)品、年金產(chǎn)品、綜合意外險產(chǎn)品、基金產(chǎn)品等，致力于滿足不同客戶的多元化需求。

值得一提的是，本屆客戶節(jié)還推出了“高考護夢季·閃閃人生路”活動，聚焦高中生家庭需求，提供“福利活動+答疑直播+資訊干貨”的多重組合。圍繞“名師指導show未來”的主題，通過線上直播答疑和線下講座咨詢相結(jié)合的方式，為廣大家長和學生提供了高考志愿填報的科普服務(wù)，助力他們實現(xiàn)人生夢想。

此外，中國人壽壽險公司還在微博推出了“脆皮人生聽診室”系列微綜藝短視頻，邀請了醫(yī)學背景的大V、公司“星一樣姐姐”知識團成員以及悅己代言人共同參與，聚焦時下熱點健康議題，傳遞康養(yǎng)理念。

除了豐富多彩的線上活動，中國人壽壽險公司還在全國設(shè)置線下客戶節(jié)專屬活動，融合女性、親子、運動、健康等多元主題，邀請客戶參與各類線下活動，感受中國人壽壽險公司的貼心服務(wù)。

此外，該公司還在江蘇、湖南、湖北、河南、陜西、內(nèi)蒙古、廣西、北京開展“閃光8城”線下志愿填報巡講活動，并同步聯(lián)動北京、南京分公司開展“985直通車”一日游學活動，為廣大學生和家長提供權(quán)威的高考志愿填報指導和豐富的游學體驗。

616客戶節(jié)是中國人壽壽險公司與客戶共同期待的盛大節(jié)日，也是公司服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。

此次客戶節(jié)活動不僅是中國人壽壽險公司對客戶的一次盛大回饋，更是公司與客戶之間溝通與交流的重要橋梁。通過這次活動，客戶們更加深入地了解了中國人壽的企業(yè)文化和服務(wù)理念，增強了對公司的信任和忠誠度。而中國人壽壽險公司也通過與客戶的面對面交流，更加清晰地了解到客戶的需求和期望，為公司未來的發(fā)展提供了有力的參考。

中國人壽壽險公司一直秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供簡捷、品質(zhì)、溫暖的“國壽好服務(wù)”。多年來，公司不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。通過舉辦客戶節(jié)這樣的活動，中國人壽壽險公司進一步拉近了與客戶之間的距離，提升了客戶的滿意度和體驗感。

中國人壽壽險公司表示，將繼續(xù)以客戶需求為導向，圍繞廣大客戶日益多元化的保險保障需求，持續(xù)加強產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新供給，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。同時，持續(xù)開展形式多樣的客戶回饋活動，加強與客戶的互動與溝通，積極履行社會責任，為客戶創(chuàng)造更大的價值，為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出新的更大貢獻。